In de spotlight: Nieuwenhuijse
De Nieuwenhuijse Groep heeft de afgelopen jaren een sterke ontwikkeling doorgemaakt. In een sector die traditioneel is en waar veranderingen vaak langzaam gaan, zette de organisatie door: processen harmoniseren, verantwoordelijkheden centraliseren en duurzaamheid structureel verankeren. Het resultaat is een doorgroei van Erkend Duurzaam Basis naar Premium, bekroond met een uitzonderlijke MVO-score van 97%.
Een organisatie die volop beweegt
Nieuwenhuijse groeide de afgelopen jaren uit tot een brede mobiliteitsspeler met negen Volvo-locaties, twee Lynk & Co-vestigingen (een derde opent volgend jaar), één Polestar-locatie (de tweede eveneens in voorbereiding), MAX’S Mobility en een eigen fietsbedrijf.
Die groei brengt consolidatie met zich mee. De belangen worden groter, structuren formeler. Toch wil de organisatie vooral blijven wie zij is: een familiebedrijf met korte lijnen en betrokken mensen.
De overname van vier vestigingen in januari 2024 markeerde een belangrijk moment. Veel duurzame initiatieven bestonden al, maar waren nog niet overal op dezelfde manier vastgelegd of ge-audit. Door van twee organisaties één geheel te maken, ontstond helderheid — en ruimte voor verdere professionalisering.
Duurzaamheid is niet nieuw, maar nu veel bewuster
Sinds 2017 werkt Manager Facility & Duurzaamheid Mascha Roelvink aan het versterken van duurzaam werken binnen Nieuwenhuijse. In die periode veranderde het beeld in de branche sterk: waar duurzaamheid in 2017 nog nieuw was, is het nu een vanzelfsprekend strategisch onderwerp.
Mascha Roelvink ziet vooral dat de bereidheid om verder te groeien groot is. “Als er een duurzamer alternatief is, willen we dat altijd onderzoeken. Dat zit echt in onze manier van werken”, zegt ze. “De organisatie deed al veel goed, maar door de overname werd zichtbaar dat vastleggen, meten en auditen de volgende stap moest zijn. Dat maakte de weg vrij richting Premium.“
“Als er een duurzamer alternatief is, willen we dat altijd onderzoeken. Dat zit echt in onze manier van werken.”– Mascha Roelvink
Van Basis naar Premium: één werkwijze, één ritme
Het Premium-traject begon met harmonisatie. Afvalverwerking, energiecontracten en werkprocessen werden in anderhalf jaar tijd grondig gelijkgetrokken.
Op alle vestigingen wordt inmiddels gewerkt met een breed palet aan afvalstromen – op sommige locaties zelfs meer dan vijftien. Niet elke vestiging heeft evenveel ruimte; soms zijn kleinere bakken of vaker ophalen nodig. Toch levert het veel op: minder restafval, meer structuur en meer betrokkenheid.
Frank Moormann ziet dat effect dagelijks: “Als mensen snappen waarom iets verandert, komen ze zelf met oplossingen.”
Ook energie werd centraal georganiseerd, met één aanbieder en uniforme monitoring. Dit geeft inzicht in verbruik en in uitdagingen rond netcongestie, een thema dat de komende jaren steeds belangrijker wordt.
De directie ziet een duidelijke meerwaarde in uniformiteit. “Een uniforme werkwijze is makkelijk,” zegt Jelle Nijman. “Of we nu elf, twaalf of dertien vestigingen hebben — dat maakt dan niet meer uit.”
Uitdagingen horen erbij
Verandering gebeurt nooit zonder hobbels. Weerstand in het begin, kinderziektes tijdens de implementatie en verschillen tussen locaties zorgden voor uitdagingen. Toch leverde de harmonisatie vooral rust en overzicht op.
En het werd een proces dat de organisatie samen doormaakte: van de directie tot de werkvloer.
Op de foto van links naar rechts: Jelle Nijman (Algemeen Directeur Nieuwenhuijse Groep), Mascha Roelvink (Manager Facility/ Duurzaamheid bij Nieuwenhuijse), Amanda Perotti (Programmamanager Erkend Duurzaam) en Frank Moormann (Algemeen Directeur Nieuwenhuijse Group).
Lean: verbeteren vanuit de praktijk
Een belangrijke nieuwe stap binnen Nieuwenhuijse is de introductie van Lean. Het project startte op de werkplaats en is inmiddels onderdeel van de cultuur in wording.
“Kleine groepen medewerkers gaan binnenkort regelmatig samenkomen om ideeën te delen, oplossingen te bedenken en elkaar te inspireren. Het motto is eenvoudig: zie je een knelpunt of heb je een idee, breng het in. Oplossingen die uit de praktijk komen, passen beter én blijven beter hangen,” aldus Jelle Nijman.
De Lean-aanpak wordt gedragen door één à twee enthousiaste collega’s per vestiging. Zij komen periodiek samen om hun inzichten te presenteren. Zo verspreidt het zich door de hele organisatie — niet vanachter een bureau, maar vanuit de mensen die het werk dagelijks doen.
“Oplossingen die uit de praktijk komen, passen beter én blijven beter hangen.”- Jelle Nijman
Professionaliseringsslag leidt tot hoge MVO-score
De groei van de organisatie dwong tot het opnieuw bekijken van protocollen, veiligheidsdocumenten en HR-processen. Alles moest samenhangend worden vastgelegd — van noodplannen tot werkprocedures. Dit bracht duidelijkheid, rust en structuur.
Het verklaart mede waarom Nieuwenhuijse een uitzonderlijke MVO-score van 97% behaalde. Een prestatie die volgens de directie nooit mogelijk was geweest zonder breed draagvlak.
De Erkend Duurzaam- audit zelf werkte als versneller. Het maakte zichtbaar wat goed ging en waar ruimte voor verbetering lag. Mascha noemt het “een moment van bewustwording”. Dat het hele bedrijf meedeed, blijkt uit de score.
MVO borgen in de dagelijkse praktijk
“MVO veranker je niet met één plan of besluit, maar door het onderdeel te maken van je manier van werken”, zegt Frank Moormann. “ Nieuwenhuijse koos daarom bewust voor klein beginnen en realistisch groeien.”
Collega’s leren van elkaar tijdens Lean-bijeenkomsten. Ideeën worden opgepakt en in praktijk gebracht. En bij elke verbouwing of investering wordt gekeken naar een duurzamer alternatief — stap voor stap, zonder de illusie dat alles in één keer perfect kan.
“Je hoeft niet alles tegelijk te doen,” zegt Mascha. “Maar je moet het wel in je DNA hebben zitten.”
Vooruitkijken: vasthouden en verder bouwen
De organisatie wil de komende jaren vooral vasthouden wat er nu staat en gericht verder ontwikkelen. Mascha werkt ondertussen aan een idee dat ze graag wil voorleggen aan de directie:
“Ik wil een duurzaamheids-bucketlist maken. Zichtbaar maken wat we al doen en waar kansen liggen. Dat maakt ons pad concreet.”
Volgens Jelle Nijman sluit dat perfect aan bij hoe Nieuwenhuijse kijkt naar haar verantwoordelijkheid: “We moeten zo veel mogelijk ons steentje bijdragen. Zeker met een bedrijf van onze omvang hoort duurzaamheid op de agenda te staan.”
Nuchter, bescheiden en gedragen door mensen
Nieuwenhuiijse werkt in de driehoek Zevenaar–Meppel–Hengelo. Die regionale mentaliteit is voelbaar: nuchter, bescheiden, hardwerkend.
Dat zie je niet alleen in processen, maar ook in kleine tradities, zoals het feit dat de organisatie ieder jaar meer dan 300 kerstkaarten met de hand schrijft. Het is precies dat menselijke, dat de duurzame groei van Nieuwenhuijse zo geloofwaardig maakt.
“We zijn hier in het oosten bescheiden, maar duurzaamheid zit écht in ons DNA.”- Frank Moormann
